Política de privacidad de NoSkipGym

Qué datos tratamos y para qué

Del gimnasio tratamos nombre, email, teléfono, CUIT y datos fiscales para administrar la cuenta, prestar el servicio, facturar y enviar comunicaciones operativas.

Por cuenta del gimnasio tratamos datos de sus socios: nombre, DNI, fecha de nacimiento, email, teléfono, foto, datos fiscales, certificado de apto físico —dato de salud, sensible—, asistencias, pagos y rutinas. Se usan para gestionar membresías, acceso, entrenamiento, cobros y documentación del gimnasio.

El gimnasio es el responsable del tratamiento de los datos de sus socios; NoSkipGym actúa como encargado según sus instrucciones. El gimnasio debe informar a sus socios y obtener las autorizaciones que correspondan, especialmente para datos sensibles. NoSkipGym es responsable de los datos que usa para gestionar su relación con el gimnasio.

Identidad única compartida entre gimnasios

NoSkipGym mantiene una identidad única por persona —nombre, documento, datos de contacto y foto— compartida entre los gimnasios donde es socia. Cada gimnasio conserva por separado lo propio de su relación con la persona: membresías, pagos, asistencias, apto físico, datos fiscales y notas.

Mientras la persona no reclame su cuenta en la app NoSkipFit, los gimnasios donde es socia pueden cargar y editar esos datos de identidad. Una vez reclamada, solo la persona los administra desde la app; los gimnasios pueden corregir el documento, y cada cambio queda registrado.

Si invitás a un amigo

Con “Traé un amigo” un socio puede invitar a alguien a su gimnasio, o a una clase, cargando solo su nombre y un único dato de contacto: teléfono o email. No pedimos DNI, foto ni otros datos, y la app no accede a la agenda del teléfono. Antes de enviarlo, el socio confirma que esa persona está de acuerdo en que el gimnasio la contacte; guardamos la fecha y la hora de esa confirmación.

Esos datos se envían solo a ese gimnasio, que los trata como los de cualquier interesado y es responsable de ellos: los usa para contactar a la persona invitada una única vez por la invitación, y ve qué socio la invitó. La app NoSkipFit no los conserva en la cuenta ni en el teléfono del socio.

La persona invitada puede pedirle al gimnasio que elimine sus datos, igual que cualquier interesado, o escribirnos a es@noskipgym.com y lo coordinamos con el gimnasio.

Pagos, proveedores y cookies

No almacenamos datos de tarjetas: los procesa Mercado Pago. Usamos proveedores de hosting y almacenamiento de archivos, Resend para emails, Mercado Pago para cobros y ARCA para facturación electrónica. Compartimos con ellos los datos necesarios para esas funciones. Las integraciones de cobros y facturación usan las credenciales del gimnasio. Usamos cookies solo de sesión, para mantener el acceso.

Comunicaciones comerciales

El gimnasio puede enviar promociones por WhatsApp o email. Podés darte de baja desde el link al pie del email, respondiendo BAJA, desde la app del socio o pidiéndolo en recepción. Los avisos de vencimiento, reservas y apto físico se envían igual.

Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y hasta la baja. Luego gestionamos su eliminación, salvo la información de facturación que deba conservarse durante los plazos legales aplicables.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación y supresión de tus datos según los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326, escribiendo a es@noskipgym.com. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para solicitarlo antes. La rectificación y supresión son gratuitas. Si sos socio, podés dirigirte a tu gimnasio; si nos contactás, lo ayudaremos a atender tu solicitud.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.